Tänään tuli lounaspöydässä asiakkaiden kanssa keskustelua työstäni. Kyselivät minulta, eikö moinen alkeiden jankkaaminen jo kyllästytä. Totesin, diplomaattisesti mutta todenmukaisesti, että mikä tahansa yksi ja sama kyllästyttäisi, mutta itse asiassa minun työnihän vaihtelee päivästä toiseen todella paljon. Paitsi eilen ja tänään…

 

Siitä se ajatusketju taas lähti liikkeelle. Oikeasti työni vaatii minulta aikamoista muuntautumiskykyä päivästä toiseen. Yhtenä päivänä opetan alkeita ruohonjuuritasolla, seuraavana päivänä syvällisiä asiantuntijoille. Ja kaikkea siltä väliltä. Jokainen asiakasyritys on yrityskulttuuriltaan erilainen. Yhteen pukeudutaan jakkupukuun ja toiseen farkkuihin ja collegepuseroon. Yritän aina sulautua joukkoon mahdollisimman hyvin – jahka tiedän miten; alkuun aina sompailen jossain siinä välimaastossa.

 

Haluan tulla asiakkaideni tasolle, tavallaan. En halua näyttää joltain diivalta, jota ei uskalla lähestyä. Toisaalta, diivapaikoissa en halua tulla aliarvioiduksi tai ylenkatsotuksi rennomman pukeutumisen vuoksi. Puheeni sovitan myös oppilaiden muottiin, tavallaan. Yhdelle joukolle voi käyttää sivistyssanoja – ja ammatillinen jargoni voi olla suorastaan välttämätön asia uskottavuuden säilyttämiseksi – toiselle porukalle vaihdan sujuvasti slangiin.

 

Asia, joka säilyy on asiantuntijuus, ammattitaito. Ammattitaitoa se on sekin, että saa itsensä ja asiansa kullekin joukkiolle helposti lähestyttäväksi, olipa se sitten yli tai ali oman normini. Joskus on hauskaa olla Very Important Person jakkupuvussa, mutta oikeasti viihdyn parhaiten farkuissa ja pikkutakissa. Onneksi se onkin melkein joka paikkaan soveltuva vaatetus. Ja päälle rento ja leppoisa ote kurssiin – paitsi siellä missä ollaan niin kovin V.I.P. että arvostetaan tiukkaa tehokkuutta. Yh. Tekopyhää.

 

Joka päivä mietin ulkoisen olemukseni ja puhetapani kulloisenkin asiakkaan mukaan. Olen siis Paavalin sanoin roomalaisille roomalainen, kreikkalaisille kreikkalainen. Joskus tosin kikkailenkin. Jos tiedän asiakasporukan olevan kovin bitchy tai muuten hankala, laittaudun tahallani asteen verran normaalia paremmin, jolloin saan sillä yliotteen – niin naisista kuin miehistäkin, joskin vähän eri syistä 😉 Jeh, naiset ja naisten temput 😉